Te mane un mensaje amigo para saber que exactamente te sale y que procedimiento estas haciendo aqui te dejo el mas comun y con ese liberas ese modelo.
Amigo puedes hacerlo de esta manera coloca una sim con la que no este el celular pero la colocaran mas o menos a la mitad a modo de que el celular no lo reconosca colocan la bateria encenden el celular escriben *2767*3855 ahora levantan con cuidado la bateria para que no se apague y empujan la sim para dejarla bien puesta despues de eso precionan # el telefono se reinicia e inicia con la sim que le colocaron ahora precionan *7465625*638*00000000*00000000# desbloqueamos la red despues de eso 7465625*638*00000000# quedara personalizado y el telefono les quedara liberado totalmente.
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Saludos
Bendiciones